My DSP Club

?找回密码
?bt365是哪个国家的游戏

QQ登录

只需一步,快速开始

搜索
热搜: Bonus NPS SWAT e-DSP
查看: 2087|bt365开户_bt365官方网址_bt365验证: 2
打印 上一主题 下一主题

卡 log ,硬盘派单有些是病毒造成的软件问题,请慎重派单...

[复制链接]

3

主题

11

帖子

77

积分

注册会员

Rank: 2

积分
77
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2015-6-10 21:03:06 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
今天同事做单 80902644821 一 VOSTRO 3902 卡log,工程师上门后 发现问题是由于硬盘导致,不拔掉硬盘会卡log 不动,并且不能进入bios,更换新的硬盘 问题解决,因为客户拜托我们看能否备份原盘的数据,我们有了发现这个问题的机会:

在服务站 我们将客户旧硬盘接到其他机器上能够识别 ,能够顺利进行ghost对拷(注意ghost 是文件级的拷贝工具)我们顺利地帮客户克隆了数据 客户机器恢复正常,

现场 我们对已经备份数据的客户旧硬盘进行了测试: 利用专用工具mhdd 或者diskgenius 或者pc3000 udma , 这里我们利用的是 pc3000 udma 对硬盘的前面扇区进行了一分钟的擦拭(清零)然后将 旧硬盘拿到机器上测试,发现不再卡log ,提示无可用引导设备,已不像以前那样不能进bios设置程序,看样硬盘应该是软件问题导致的卡log 现象(之前我遇到过opti机型卡log 连续报警叫)因为3902主板没有喇叭,所以不会叫 我估计同一种病毒造成。

这种病毒会绑定硬盘的序列号与主机号(猜测,80%的正确率)在硬盘分区正常时运行,我们擦除0扇区破坏了分区表 病毒不能正常运行,机器恢复正常

我把这个旧硬盘就行了扇区对扇区的克隆工作,将硬盘的数据克隆到一个全新的硬盘 以备以后分析使用。我们的工作在继续中-----------------

问题如何解决? 我们知道硬盘分固件区和用户数据区,硬盘的固件区犹如一个电脑的操作系统,操作系统损坏会导致不能正常进桌面,那固件区损坏将导致:硬盘不识别,硬盘运行缓慢 等等的故障,得益于俄罗斯pc3000 udma 修复不能正常识别硬盘,硬盘常忙的维修思路,我们作为厂商是否可以要求硬盘厂商设置硬盘的权限开关,用软件开关来切换硬盘的用户数据区能否访问,像今天的这个问题是因为访问用户数据区的时候造成的死锁,那我们可以借此开关来判定故障是固件问题还是用户数据区问题(病毒)造成的。 这是个很好的思路我希望引起相关人士的重视,这将减少我们遇到卡dell log时 硬盘的派单的浪费和硬盘不返还的浪费
? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?说者有心 听着是否有意呢?!
? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ???中铁戴尔东营上门服务站 王君乐
? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? 戴尔即使不公布我们的地址,不公开承认我们 该说的话 我们还是要说




3

主题

11

帖子

77

积分

注册会员

Rank: 2

积分
77
板凳
?楼主| 发表于 2015-6-26 10:48:13 | 只看该作者
没人顶,我自己bt365开户_bt365官方网址_bt365验证吧,我注意到 目前只有西数和东芝(也就是日立)这两个牌子的硬盘出这个问题,希捷的盘卡LOG??完全是固件的问题,没遇到病毒造成的。想象力丰富的人 会这样想,固件门多的厂商搞了这个病毒专门对付其他品牌的硬盘,大家能猜出来什么意思吗?

本版积分规则

?
?
咨询建议
工作时间:
9:00-17:00
?

站点统计|小黑屋|GCK GDF ??

GMT+8, 2019-9-26 00:01 , Processed in 0.385034 second(s), 27 queries .

Powered by Discuz! X3.1

? 2001-2013 Comsenz Inc.

快速bt365开户_bt365官方网址_bt365验证 返回顶部 返回列表