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Dell Tech Tool 3rd 派单流程

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发表于 2015-3-31 15:43:01 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
Dell Tech Tool 3rd 派单流程
执行日期: 2015年4月1日
适用DSP: GC DSP
适用范围: Onsite & CIS Service DTT 派单
流程要点:服务单时限在7天之内,如果需要第3次申请派单,DSP 工程师一律不能再使用DTT申请,而是需要拨打TS DSPQ线确认,由TS做相应的技术诊断和派单。
流程如图:请参考附件

Tails elimination.pdf

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